Votre confiance est essentielle. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations sur le site seloravexan.com.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires pour vous accompagner efficacement.

• Nom et prénom lorsque vous remplissez un formulaire ou prenez contact.
• Adresse e-mail et numéro de téléphone lors des échanges ou de la création de compte.
• Données de navigation, cookies ou historiques pour améliorer le service et garantir la sécurité.
• Messages, retours et demandes transmis via notre site ou nos outils.

Utilisation des données

Vos données servent à personnaliser l’accompagnement et garantir une expérience optimale.

• Répondre à vos questions et demandes soumises par formulaire ou contact direct.
• Assurer la sécurité et la confidentialité lors de l’utilisation des outils.
• Amélioration continue du site grâce à l’analyse anonyme des parcours et préférences.
• Envoi d’informations sur les nouveautés, uniquement si vous l’avez accepté.

Cadre légal du traitement

Toutes les opérations sont conformes à la législation française et européenne.

Votre consentement est systématiquement demandé quand il est requis. Chaque traitement est fondé sur un intérêt légitime : fournir un accompagnement fiable et sécurisé.

Transmission à des tiers

Vos informations ne sont jamais cédées ni revendues sans motif légitime.

• Partage strictement limité à des prestataires techniques pour l’hébergement ou l’acheminement des messages.
• Conservation de l’anonymat au maximum lors des statistiques d’utilisation.
• Transmission possible seulement si la loi l’exige ou pour répondre à une obligation réglementaire.

Sécurité renforcée

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de garantir la protection de vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation accidentelle. Seul le personnel habilité peut y accéder.

Vos droits

Vous restez pleinement maître de vos données et pouvez faire valoir vos droits à tout moment.

• Accès, modification et suppression sur simple demande écrite.
• Opposition à certains traitements ou retrait du consentement quand c’est possible.
• Portabilité de vos informations si vous le souhaitez.
• Réclamation à la CNIL en cas de désaccord persistant.

Cookies et suivi

Seuls les cookies indispensables ou nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du site sont déposés automatiquement.

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Contact

Pour toute demande concernant la gestion de vos données personnelles ou l’exercice de vos droits, contactez-nous via le formulaire ou l’adresse indiquée ci-dessous.

Mises à jour de la politique

Nous vous informons de toute modification majeure apportée à cette politique via le site ou par e-mail.